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 GAZ DE FRANCE

Quand le client se rebiffe....

 

     M. L....reçoit une facture salée de plus de 500 € de la part de GDF alors que d'habitude elle est de 200 € moins élevée. Contestation et explications n'y feront rien...

    Ce consommateur explique qu'il y a eu des fuites dont il n'est pas responsable, que GDF a été informé de la situation...La seule réponse sera l'exigence du paiement. Du coup, le client voit rouge et assigne GDF devant le tribunal d'instance de Compiègne. GDF ne daignera même pas se présenter. Cela ne lui évitera pas la condamnation dont nous sommes heureux de publier le texte. Il vous suffit de
cliquer ici pour lire ce jugement intéressant.

    Et bravo à ce consommateur teigneux ! Normal ce caractère combatif, quand on fréquente l'UFC QUE CHOISIR !!!

Commentaires

2 interventions différentes pour une fuite de gaz !

 

 

"il a fait intervenir les services techniques de la mairie, dont un technicien a constaté  des fuites de gaz avant et après compteur et resserré les écrous pour stopper la fuite après compteur. Il ajoute qu'un technicien de la société Gaz de France est aussi intervenu pour réparer les fuites en amont des compteurs"

 

Je note que les procédures ont été respectées, que chacun a fait son boulot, mais que ce serait-il passé si entre les 2 interventions, il y avait eu une explosion… !

 

 

 Ne peut-on pas, quand il y a urgence, régler le problème en une seule fois au lieu de respecter les procédures déjà compliquées.

En tout cas, bravo pour ce consommateur. Il est bon de redire encore une fois qu'il est nécessaire de bien classer et conserver ses courriers pour le cas où... 
Mais bon, c'est bien connu, il n'y a jamais de problème, que des solutions.

 

 

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